Mision

Planificar, ejecutar y soportar proyectos y requerimientos asociados a servicios tecnológicos y de telecomunicaciones, garantizando la correcta implementación, operación, optimización y continuidad de las soluciones entregadas a clientes internos y externos, bajo estándares de calidad, seguridad y eficiencia operativa.

Funsiones

- Ejecutar y gestionar proyectos, requerimientos y actividades asociadas a cambios, implementaciones y optimización de servicios tecnológicos y de telecomunicaciones.
- Apoyar el diseño y desarrollo de soluciones técnicas en conjunto con las áreas de preventa, operaciones y proyectos, asegurando viabilidad y alineación con las necesidades del cliente.
- Configurar, administrar, mantener y monitorear infraestructura, equipos, plataformas y servicios tecnológicos bajo su responsabilidad.
- Realizar actualizaciones, validaciones y mejoras sobre plataformas, software y servicios, siguiendo procedimientos y lineamientos establecidos por la organización.
- Proponer mejoras y optimizaciones sobre redes, plataformas, infraestructura y servicios de Data Center, contribuyendo a la estabilidad y eficiencia operativa.
- Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y áreas internas para la definición,



seguimiento y validación de proyectos y requerimientos.
- Elaborar documentación técnica, reportes de gestión, procedimientos y evidencias relacionadas con los proyectos y servicios administrados.
- Apoyar la gestión de riesgos, incidentes, vulnerabilidades y no conformidades relacionadas con la infraestructura y servicios bajo su responsabilidad.
- Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y lineamientos relacionados con calidad, seguridad de la información, gestión ambiental y continuidad operativa.
- Ejecutar las demás funciones que designe el jefe inmediato.

Requisitos Competente en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o carreras afines.

Formacion complementaria

- Certificaciones o cursos en Cisco, Juniper, Fortinet o fabricantes reconocidos del mercado.
- Certificación ITIL Foundation.
- Formación en seguridad de la información y gestión de riesgos.
- Deseable formación en plataformas cloud AWS, Azure o GCP.

Mínimo 3 años de experiencia en soporte, implementación, administración de servicios tecnológicos, telecomunicaciones, infraestructura o áreas afines, preferiblemente en ambientes corporativos, Data Center o servicios administrados.

📌 Delivery Project Manager (Colombia)
🏢 IFX Networks
📍 Colombia