? ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA! | ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE – SECTOR LOGÍSTICO Y DE TRANSPORTE?

? Ubicación: Buenaventura
? Salario: $2.639.000 + prestaciones de ley
?️ ventajas corporativos
? Contrato: Término indefinido
? Horario: Lunes a sábado hasta medio día

? ¿Qué buscamos?
Tecnólogo o estudiante de 6 semestre en carreras administrativas o afines, con experiencia en agenciamiento de carga, aduanas, almacenamiento y/o operadores de transporte multimodal.

? ¿Cuál será tu reto?
Serás responsable de coordinar y hacer seguimiento a los servicios solicitados por nuestros clientes, garantizando una atención oportuna y efectiva, la trazabilidad de las operaciones y el cumplimiento de los estándares de servicio.

? Funciones principales:

- Recibir, verificar y gestionar solicitudes de los clientes.
- Coordinar, planear y hacer seguimiento a los servicios logísticos.




- Realizar trazabilidad de mercancías mediante plataformas, GPS y sistemas internos.
- Mantener comunicación permanente con clientes y equipos operativos.
- Notificar salidas, ingresos y novedades de mercancía.
- Realizar seguimiento a novedades, servicio no conforme y procesos de postventa.
- Gestionar encuestas de satisfacción y hacer seguimiento a los resultados.
- Revisar tarifas y apoyar el cierre de los servicios.

? Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de seguimiento, comunicación efectiva, organización y experiencia en operaciones logísticas.

? ¡Si cuentas con la experiencia y estás disponible para contratación inmediata, queremos conocerte!

? Postúlate y haz parte de nuestro equipo.

📌 Analista de servicio al cliente (Buenaventura)
🏢 Sin nombre
📍 Buenaventura