Ejecutivoa de ventas y recompra Limpiafy

En Limpiafy buscamos una persona que convierta consultas en servicios de limpieza contratados y ayude a que nuestros clientes vuelvan a reservar. Atenderá principalmente conversaciones por WhatsApp y Respond para hogares y pequeñas empresas en Colombia.

Condiciones
Ubicación Colombia.
Modalidad remota.
Jornada tiempo completo, de lunes a sábado en turnos de atención comercial.
Contrato laboral a término indefinido.
Salario 2.300.000 COP fijos mensuales, más un variable de 600.000 COP a convenir, el auxilio legal que corresponda y prestaciones de ley.

Responsabilidades
Entender qué necesita cada cliente, en qué ciudad, para qué fecha y con qué frecuencia.
Confirmar cobertura, disponibilidad y precio aprobado antes de prometer o cotizar un servicio.
Acompañar la compra y el pago, y entregar a Operaciones la información necesaria para prestar el servicio.
Dar seguimiento a cotizaciones pendientes, clientes que deben volver a reservar y casos que requieren recuperación.
Registrar en Respond el origen del contacto, estado de la posibilidad, siguiente acción y motivo específico cuando una venta se pierda.
Coordinar con Operaciones cambios, dudas o problemas que afecten la continuidad del cliente.

Perfil




Al menos un año de experiencia demostrable cerrando ventas de servicios por WhatsApp, chat o teléfono.
Buena escritura, escucha, manejo de objeciones y capacidad para proponer un siguiente paso concreto.
Experiencia usando un CRM y siguiendo oportunidades hasta su resultado. Conocer Respond es una ventaja, no un requisito.
Criterio para vender con tarifas aprobadas, sin improvisar descuentos ni ofrecer cobertura o disponibilidad sin confirmar.

Proceso de selección
Incluye una conversación y una prueba breve con situaciones habituales de atención y venta una cotización, un caso de cobertura sin confirmar y una recuperación de cliente inconforme.

Seguimiento del desempeño
Se hará seguimiento a la conversión de consultas en ventas, recompra, tiempos de respuesta y calidad del registro en CRM. Las metas se definirán con la operación.
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📌 Ejecutivoa de ventas y recompra (Medellín)
🏢 Limpiafy
📍 Medellín