Únete a nuestro equipo como Agente Bilingue B2 en Soporte Técnico en Concentrix.
Funciones
Gestionar y resolver problemas técnicos de clientes en un entorno multilinge.
Coordinar con equipos internos para asegurar la resolución efectiva de los casos.
Analizar y documentar incidentes para mejorar los procesos de soporte.
Colaborar con otros agentes para compartir conocimiento y mejores prácticas.
Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico o en roles de atención al cliente.
Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte técnico.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas de manera proactiva.
Estudios COMPLETADOS en áreas de Tecnología de la Información o equivalente.
Beneficios
Salario competitivo hasta 3.5M.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Ambiente de trabajo participativo y de apoyo.
La incorporación a nuestro equipo te permitirá crecer profesionalmente y contribuir a la excelencia en el servicio al cliente.
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🏢 Concentrix
📍 Bogotá
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