Esta posición es responsable de apoyar el proceso integral de facturación de principio a fin, revisando, preparando y procesando transacciones de facturación de manera oportuna y precisa. La persona valida la información de facturación recibida de Operaciones, garantiza que las facturas se generen de acuerdo con los requisitos del cliente y los procedimientos establecidos, procesa ajustes de facturación cuando sea necesario y mantiene actualizados los registros y sistemas de facturación. Asimismo, trabaja de manera cercana con las partes interesadas internas para asegurar la finalización de las actividades de facturación dentro de los niveles de servicio establecidos, identificando y escalando excepciones cuando corresponda.
Responsabilidades principales
Procesar transacciones de facturación con precisión y dentro de los plazos establecidos.
Revisar y validar solicitudes de facturación y la documentación de soporte correspondiente.
Gestionar ajustes de facturación, notas crédito, notas débito y refacturaciones cuando sea requerido.
Monitorear la carga de trabajo y priorizar actividades para cumplir con los niveles de servicio esperados.
Identificar, investigar y escalar discrepancias y excepciones de facturación.
Realizar revisiones de calidad para garantizar la exactitud y el cumplimiento de los procesos de facturación.
Mantener registros de facturación precisos y actualizados en los sistemas correspondientes.




Colaborar con las partes interesadas internas para garantizar el cumplimiento oportuno de los requerimientos de facturación.
Identificar de manera proactiva oportunidades de mejora en los procesos y de reducción de errores de facturación.
Requisitos
Nivel de inglés B1.
Habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita.
Manejo de aplicaciones de Microsoft Office.
Experiencia en soporte administrativo o funciones relacionadas preferible.
Alta atención al detalle y precisión.
Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.
Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un ambiente orientado al cumplimiento de plazos.
Mentalidad proactiva, con sólidas habilidades de seguimiento y sentido de responsabilidad.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
Salario pago mensual 2.100.000
Tarjeta de alimentación recarga mensual 100.000
Pago de todas las prestaciones
Afiliacion a EMI y Seguro de Vida
Horario lunes a viernes, 42 horas semanales debe vivir en Medellin o area Metropolitana del Valle del Aburra
Disponibilidad de trabajar festivos
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