Cargo Ejecutivo de Cartera
Empresa RENTIO
Salario 2.500.000 básico comisiones por cumplimiento de metas
Tipo de cargo Profesional

Objetivo del cargo
Buscamos una Analista de Cartera con orientación a resultados, excelentes habilidades de comunicación y negociación, capacidad de análisis y alto nivel de organización, que lidere la gestión y recuperación de cartera, realizando seguimiento oportuno a los arrendatarios y garantizando una gestión efectiva, humana y completamente trazable.
El objetivo principal será maximizar la recuperación de cartera, reducir los casos que llegan a siniestro y contribuir al cumplimiento de las metas de recaudo de la compañía, manteniendo una experiencia adecuada para nuestros clientes y usuarios. Este enfoque está alineado con el objetivo del Manual de maximizar pagos y reducir contratos enviados a siniestro.

Perfil requerido
Formación académica Profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia Deseable experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera, cobranza, recaudo, servicio al cliente o áreas relacionadas, preferiblemente con manejo de alto volumen de clientes.
Buscamos una persona con buena capacidad de negociación, comunicación asertiva, orientación al cumplimiento de metas, capacidad analítica, organización y seguimiento, manejo adecuado de situaciones difíciles, atención al detalle y disciplina para documentar cada gestión.

Principales responsabilidades
Gestionar activamente la recuperación de cartera, realizando llamadas, WhatsApp, correos y demás acciones necesarias para lograr acuerdos y pagos.
Realizar seguimiento personalizado a arrendatarios en mora, acuerdos de pago y casos especiales.
Ejecutar una gestión de contacto proactiva y multicanal, incluyendo números alternos, codeudores y escalamiento de casos cuando sea necesario.




Negociar alternativas de pago y ventajas de acuerdo con las políticas establecidas por RENTIO.
Mantener una trazabilidad clara, completa y cronológica de cada gestión realizada, registrando fecha, medio de contacto, persona contactada, resultado y siguiente acción.
Identificar y priorizar casos críticos, contratos riesgosos, clientes especiales y casos próximos a procesos con aseguradoras o afianzadoras.
Mantener actualizados los sistemas y tableros de gestión de cartera, garantizando información confiable para la toma de decisiones.
Elaborar y presentar reportes periódicos sobre resultados, alertas, tendencias y avances de recuperación.
Trabajar coordinadamente con las áreas de Operaciones, Servicio al Arrendatario y Gerentes de Cuenta para resolver novedades y escalar oportunamente los casos que lo requieran.
Cumplir los indicadores y metas de recaudo establecidos por la compañía.

Competencias que buscamos
Orientación a resultados y cumplimiento de metas Negociación y persuasión Comunicación clara y empática Capacidad de análisis Organización y seguimiento Manejo de situaciones difíciles Atención al detalle Trabajo en equipo Proactividad Excelente capacidad de registro y documentación.

Qué buscamos especialmente
Una persona que entienda que la gestión de cartera no consiste únicamente en cobrar, sino en analizar cada caso, negociar, hacer seguimiento, encontrar alternativas y dejar evidencia clara de todo el proceso.

Si eres una persona orientada a resultados, disfrutas la negociación y tienes capacidad para convertir conversaciones difíciles en soluciones, queremos conocerte.
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📌 Ejecutivo de cartera Ejecutivo de Cartera (Bogotá)
🏢 RENTIO
📍 Bogotá