En Net Up Solutions, nos encontramos en la búsqueda de una Asesor Operativo y Comercial Bilingüe para uno de nuestro clientes que se dedica al área de seguro de todo tipo , especialmente autos en EEUU, esta persona será responsable de brindar atención oportuna y seguimiento integral a clientes, gestionando pólizas, cartera, documentación y requerimientos con aseguradoras.

Buscamos un perfil organizado, disciplinado y con alta orientación al detalle, que garantice control, trazabilidad y excelente servicio al cliente.

Funciones principales

- Seguimiento y gestión de cartera de clientes
- Administración de pólizas, renovaciones, cancelaciones y endosos
- Manejo operativo de aseguradoras
- Control y solicitud de documentación pendiente
- Prevención de cancelaciones y seguimiento a vencimientos
- Atención y acompañamiento al cliente
- Registro y control de todas las gestiones realizadas

Requisitos





- Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente.
- Conocimiento en manejo de cartera, retención de clientes y atención a reclamaciones.
- Nivel de inglés B2 (conversacional y escrito)
- Manejo básico de herramientas ofimáticas
- Alta capacidad de organización, seguimiento y control
- Excelentes habilidades de comunicación

Condiciones laborales

- Salario: $2.750.000
- Tipo de contrato: Indefinido
- Modalidad: 100% presencial
- Ubicación: Cali, Colombia

Horario

- Lunes: 9:00 a.m. – 6:30 p.m
- Martes - Viernes - 9:00am - 5:30pm
- Sábados: 9:00 a.m. – 1:00 p.m.

Lo que ofrecemos

- Estabilidad laboral
- Excelente ambiente de trabajo
- Bono de fin de año por desempeño
- Posibilidad de crecimiento

Tipo de puesto

Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Bilingual Customer Service Representative (Cali)
🏢 Net Up Solutions
📍 Cali