Ubicación Murano Calle 40 Sur 4144, Envigado
Horario Disponibilidad 24 7 Turnos rotativos 2 días libres a la semana según operación
Bonificación por métricas y desempeño
Bonos adicionales en USD
Quiénes somos
Somos un contact center de alto volumen, especializados en asistencia en carretera. Buscamos talento proactivo, con alto nivel de inglés, capaz de coordinar servicios en zonas remotas, negociar con proveedores y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Responsabilidades
Manejo de llamadas outbound y Chats para contactar y negociar con proveedores locales.
Coordinar servicios de asistencia vehicular en zonas remotas bosques, autopistas, cañones, etc..
Negociar tarifas y tiempos de llegada.
Elaborar reportes escritos detallados de cada caso.
Asignar servicios en herramientas CRM y mantener documentación precisa.
Comunicarse con clientes para prevenir escalaciones y asegurar la calidad del servicio.
Perfil que buscamos
Inglés B2 alto o superior oral y escrito.




Mínimo 12 meses de experiencia en servicio al cliente en Call center
Deseable experiencia en ventas, retención o roles con negociación.
Excelentes habilidades de negociación, toma de decisiones y redacción.
Actitud positiva, enfoque en soluciones y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para turnos rotativos 24 7.

Qué ofrecemos
Contrato indefinido y directo con la compañía
Capacitación paga desde el primer día
Recargos dominicales y nocturnos
Bonos mensuales por desempeño
Oportunidades reales de crecimiento
Ambiente dinámico y multicultural
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Customer Service Linea Premium para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa SOLVO S.A.S de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Customer Service Linea Premium (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín