Reservation Contact Center Agent Barranquilla
Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente y quieres desarrollar tu carrera en una compañía internacional Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico donde podrás ayudar a viajeros y propietarios a gestionar sus reservas mientras perfeccionas tus habilidades de servicio al cliente en un entorno profesional y multicultural.
Ubicación Barranquilla, Colombia
Modalidad Presencial
Lugar de trabajo Edificio Celer, Cra 53 76115
Horario
Lunes a Viernes
Ventana operativa 700 AM a 700 PM
Turnos de 8 horas diarias, Disponibilidad para fines de semana 100 recompensados.
Entrenamiento remunerado
Qué harás en este rol
Como Reservation Contact Center Agent, serás el punto de contacto principal para huéspedes y propietarios, garantizando una experiencia excepcional en cada interacción.
Gestionar reservas vacacionales por teléfono
Atender llamadas entrantes y salientes con altos estándares de calidad
Asistir a los clientes con reservas, modificaciones y cancelaciones
Verificar disponibilidad de hoteles, habitaciones y fechas
Procesar pagos y gestionar información relacionada con tarifas
Promover servicios adicionales, programas de fidelización y mejoras de reserva
Registrar información de manera precisa en los sistemas internos
Resolver inquietudes y brindar soluciones oportunas a los clientes




Crear experiencias memorables que fortalezcan la satisfacción del cliente
Lo que buscamos
Mínimo 1 año de experiencia en Customer Service dentro del sector de Call Center o BPO
Nivel de inglés C1 avanzado oral y escrito
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen de llamadas
Manejo intermedio de herramientas informáticas
Velocidad mínima de digitación de 25 palabras por minuto
Actitud positiva, proactividad y enfoque en la resolución de problemas
Por qué unirte
Entrenamiento pago y acompañamiento continuo
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional
Excelente ambiente laboral y cultura organizacional
Experiencia con una compañía internacional reconocida
Programas de reconocimiento e incentivos por desempeño
Listo para dar el siguiente paso en tu carrera
Postúlate ahora y haz parte de un equipo donde tu talento, tu inglés y tu pasión por el servicio al cliente marcarán la diferencia
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📌 Reservation Contact Center Agent (Barranquilla)
🏢 Solvo
📍 Barranquilla