Oferta laboral Analista de Servicio Técnico Hipermercados
Importante empresa requiere para su equipo de trabajo una Analista de Servicio Técnico, con experiencia en gestión y seguimiento de requerimientos, órdenes de servicio, garantías y atención al cliente.
Funciones principales
Gestionar y realizar seguimiento a solicitudes, tickets y órdenes de servicio.
Coordinar la programación de visitas y la atención de requerimientos.
Hacer seguimiento a garantías, casos pendientes y tiempos de respuesta.
Articular la gestión con clientes, proveedores, técnicos y áreas internas.
Garantizar la trazabilidad de los casos hasta su cierre.
Requisitos
Experiencia en gestión de requerimientos, servicio al cliente, garantías, posventa u órdenes de servicio.
Habilidades de organización, seguimiento, comunicación y coordinación operativa.
Manejo de herramientas de registro y seguimiento de solicitudes.
Condiciones laborales
Salario 2.711.000 prestaciones sociales.




Horario lunes a viernes de 700 a. m. a 435 p. m. y sábados de 800 a. m. a 1200 m.
Contrato temporal para cubrir una incapacidad.
Beneficios servicio de casino, gimnasio, acceso al fondo de empleados y descuentos exclusivos en productos de la marca.
Postúlate Si cuentas con experiencia en gestión y seguimiento de servicios y orientación al cliente, esta ocasión es para ti. Envía tu hoja de vida actualizada para participar en el proceso de selección.
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📌 Analista de Servicio Técnico y Garantías (Bogotá)
🏢 PERSOM
📍 Bogotá