$ 2.600.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Presencial y remoto Somos una fintech con operación de alto volumen transaccional y buscamos un Analista de Monitoreo y Gestión de Incidentes que sea el guardián de la estabilidad de nuestra plataforma principal (core). Tu reto será detectar, contener y resolver de forma oportuna cualquier incidente que afecte la operación, diagnosticar su causa raíz y, más allá de reaccionar, anticiparte a las fallas mediante monitoreo, análisis de datos y automatización inteligente (incluida IA).

Importante: este cargo se enfoca en el monitoreo, la estabilidad y el diagnóstico de nuestra plataforma transaccional (APIs, servicios y bases de datos). No corresponde a soporte técnico de equipos, mesa de ayuda ni infraestructura de usuario final.

Funciones principales Identificar, atender y resolver fallas del sistema core, garantizando la continuidad operativa. Diagnosticar la causa raíz de los incidentes, interpretando códigos de estado HTTP y analizando logs de APIs y servicios. Documentar de forma clara y estructurada las fallas, sus causas y las soluciones aplicadas. Escalar al equipo de desarrollo los casos que superen tu alcance, con la información necesaria para resolverlos. Monitorear el desempeño del core y anticipar posibles fallas o cuellos de botella. Analizar datos y traducirlos en propuestas de mejora al servicio. Colaborar con las áreas de operaciones, producto y desarrollo para asegurar la estabilidad del ecosistema. Diseñar agentes de IA y automatizaciones que optimicen el control y la gestión del proceso.

Perfil que buscamos Formación: Tecnólogo o profesional (o últimos semestres) en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial, carreras administrativas o afines.





Experiencia: Mínimo 2 años en monitoreo, operaciones o gestión de incidentes de plataformas digitales de alto volumen transaccional, preferiblemente en fintech. Deseable haber trabajado en entornos ágiles y de la mano con equipos de producto y tecnología.

Conocimientos técnicos indispensables: Manejo de SQL y bases de datos. APIs REST, arquitectura de servicios y flujos transaccionales, con capacidad de interpretar códigos de estado HTTP y analizar logs para diagnosticar incidentes (troubleshooting de integraciones). Herramientas de monitoreo y gestión de incidentes. Manejo avanzado de herramientas ofimáticas. Conocimientos deseables (suman puntos): Manejo de Postman o herramientas similares para pruebas y diagnóstico de APIs.

Automatización de procesos: Power Automate, n8n, Zapier o similares.

Visualización de datos: Power BI, Looker Studio o similares. Uso de IA aplicada a la operación.

Condiciones laborales Salario: $2.000.000 con todas las prestaciones de ley. Bono fijo (no prestacional): $300.000.

Bono por cumplimiento: $300.000. Auxilio de transporte legal recargos a que haya lugar.

Jornada: 42 horas semanales.

Modalidad mixta: 3 días en oficina y 2 días en casa.

Ubicación: Oficinas en el sector de El Virrey (Bogotá). Horarios rotativos con 1 día de descanso, de domingo a domingo Turnos: 6:30 a.m. a 1:30 p.m. 1:30 p.m. a 8:30 p.m. 8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, monitorista

Hace 12 horas (actualizada)

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📌 Analista de procesamiento y Monitoreo Fintech (APIs/SQL) BreB (Bogotá)
🏢 Pagos Automaticos De Colombia
📍 Bogotá