* Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
* Misión del cargo: Prestar servicio al cliente al acueducto de Bogota.
* Funciones del cargo: ¡OUTSOURCING SERVICIOS INFORMÁTICOS S.A. ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TALENTO!

ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE – ACUEDUCTO

Buscamos personas con excelentes habilidades de comunicación, vocación de servicio y experiencia estable en atención al cliente en campañas de call center.

REQUISITOS INDISPENSABLES

- Bachiller académico certificado.
- Mínimo 18 meses de experiencia continua y certificada en servicio al cliente en call center.**
- Experiencia estable, consecutiva y comprobable.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial y en turnos rotativos.

Importante: Se requiere experiencia específica en call center, sin interrupciones entre periodos laborales que impidan acreditar los 18 meses continuos solicitados.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Salario básico:$1.958.019.
- Auxilio de transporte y prestaciones de ley.
- Variable mensual: $132.656.
- Tipo de contrato:



término fijo por 3 meses, renovable según desempeño.
- Modalidad: presencial.
- Lugar de trabajo: Edificio Optimus.
- Horario: turnos rotativos 24/7, con una jornada de 44 horas semanales.
- Pago de nómina: mensual, el día 2 de cada mes, a través de Davivienda. Si tienes otra entidad bancaria, el pago puede reflejarse entre 2 y 3 días hábiles después.

CAPACITACIÓN Y CONTRATACIÓN

Contarás con un mes de capacitación para adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para desempeñar el cargo.

¡Ten presente! La firma del contrato se realiza al día 10 de la capacitación, de acuerdo con las condiciones establecidas para el proceso y se les otorgara un auxilio de tranporte de 8.000 pesos diarios por dia asistido a capacitacion mas refrigerios.

Ruta de transporte para turnos nocturnos, disponible para salidas después de las 8:00 p. m. y turnos de madrugada, con servicio de recogida puerta a puerta según la cobertura establecida.

¡POSTÚLATE Y HAZ PARTE DE NUESTRO EQUIPO!
* Requisitos: -· Bachiller, técnico o tecnólogo
-· Mínimo 1 año de experiencia en call center
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
-· Disponibilidad turnos 7*24
* Condiciones oferta: * Incentivos: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 EAAB EMPRESA DE ACUEDUCTO BOGOTÁ/ASESOR DE SERVICIOS/12266
🏢 Eaab -  Empresa De Acueducto Y Alcantarillado De Bogotá
📍 Bogotá