-Objetivo: Brindar soporte técnico operativo y atención de primer nivel en el punto de venta, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas, así como una experiencia de servicio excepcional al cliente mediante la empatía, amabilidad y resolución eficiente de incidencias. -Requisitos y Formación Académica Formación: Carrera técnica administrativa o afines culminada. Experiencia: Mínimo de 6 meses a 1 año en atención al cliente, soporte en punto de venta o roles administrativos de cara al público. Herramientas Ofimáticas: Manejo a nivel intermedio (procesadores de texto, hojas de cálculo, correo electrónico y sistemas ERP/POS básicos). Indispensable personal masculino, destacado presentación personal. Habilidades:

- Orientación al servicio, empatía y amabilidad, comunicación efectiva y organización.
- Funciones Principales
- Soporte Técnico en POS:



Atender y resolver incidencias de hardware, software y conectividad en los equipos del punto de venta.
- Atención al Cliente: Recibir, orientar y gestionar las solicitudes de los usuarios y clientes en el punto de venta con una actitud servicial y empática.
- Elaboración de Informes: Registrar reportes diarios de incidencias, estatus de equipos y métricas de atención mediante el uso de herramientas ofimáticas.
- Gestión Operativa: Apoyar en los procesos administrativos del punto de venta según se requiera para mantener la fluidez de la operación.

-Ofrecemos: Contrato a termino indefinido. Salario mínimo legal vigente. Bonos y prestaciones. Horario accesible. Lugar de trabajo: Poblado, Medellín Antioquia. Empleo presencial.

📌 Auxiliar Soporte Técnico en Punto de Venta. (Medellín)
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