Microsoft Office WebOpsLife Unlimited. En Smith+NEphew diseñamos y manufacturamos tecnología que elimina los límites de la vida.Sobre el role:Dar atención a las solicitudes de cirugía de nuestros clientes, asignando y gestionando los recursos correcta y oportunamente, para dar soporte al negocio a través de un servicio de calidad que permita ganar y mantener la confianza de nuestros clientes.¿Qué estarás haciendo?Planear, gestionar y asignar los recursos necesarios teniendo en cuenta fecha y hora de cirugía, material en consignación, tiempos de recepción y devolución de nuestros clientes, manteniendo comunicación asertiva con el área de Operaciones.Mantener actualizado el cuadro guía de asignación de instrumentales y equipos.Generar alertas de prioridad de material en retorno y devolución para las demás áreas involucradas en el proceso.Hacer seguimiento a los casos despachados parcialmente hasta que sean despachados completos.Planear el material de zona viajera con 2 días de anterioridad para garantizar la entrega en los horarios establecidos.Informar al área comercial las novedades que se presenten durante el proceso logístico de atención a cirugía.Dar cumplimiento a los acuerdos de servicio establecidos con nuestros clientes internos y externos.Garantizar entregas de turno diarias documentando cada caso de solicitud de cirugía y reportando novedades adicionales.Responsabilidades corporativas:Dar cumplimiento a todas las directrices establecidas en la documentación del Sistema de Gestión de Calidad inherentes a su proceso.Dar cumplimiento a todas las directrices establecidas en el código de conducta y ética empresarial (Compliance)



para asegurar que se pueda mantener la reputación y el buen nombre de la empresa de manera íntegra.Responsabilidades específicas HSE:El empleador se compromete a dar cumplimiento de los requisitos normativos aplicables en materia de seguridad y salud en el trabajo, así como la prevención de accidentes y enfermedades laborales.¿Qué necesitas para tener éxito en ésta posición?Escolaridad: Profesional en Instrumentación Quirúrgica o Administración en Salud. Deseable Especialización en logística o carreras administrativas.Experiencia y Conocimientos: Mínimo 2 años en cargos similares, preferiblemente del sector de Dispositivos Médicos.Idiomas: Inglés básico.Competencias Clave del Puesto:Atención al ClienteComunicación Verbal/EscritaTrabajo en EquipoOrientación a resultadosCapacidad ResolutivaComunicación AsertivaCompetencias Técnicas:Microsoft Office WebOpsComunicación AsertivaYou.Unlimited.Inclusión+pertenencia: Comprometidos a dar la bienvenida, celebrar y prosperar. Conozca más sobre los grupos de inclusión para empleados en nuestro sitio webOtras razones por las cuales amarás estar aquíTu bienestar: Médicina prepagada, programa de reconocimientos, programa de asistencia legal, financiera y psicológica, seguro de vida, protegido dental.Entrenamiento: Acceso a herramienta de aprendizaje ilimitado.Stay connected by joining our Talent Community.We're more than just a company - we're a community! Follow us on LinkedIn to see how we support and empower our employees and patients every day.Check us out on Glassdoor for a glimpse behind the scenes and a sneak peek into You. Unlimited., life, culture, and benefits at S+N.Explore our website and learn more about our mission, our team, and the opportunities we offer.#J-18808-Ljbffr

📌 Surgery Programmer (Cundinamarca)
🏢 Smith Nephew
📍 Cundinamarca