En Sii Group Colombia estamos en búsqueda de talento para el rol de Analista de Soporte e Infraestructura TI en un proyecto del sector financiero.
Buscamos un profesional que contribuya a la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica del cliente, brindando soporte especializado a usuarios, ejecutivos y entornos críticos de operación, garantizando altos estándares de servicio y disponibilidad.
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a usuarios finales y ejecutivos de alto nivel, garantizando una atención oportuna y efectiva.
- Administrar y realizar seguimiento a actividades de infraestructura tecnológica relacionadas con SCCM, Active Directory, parchado y antivirus.
- Gestionar incidentes y requerimientos en ambientes críticos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio establecidos.
- Coordinar actividades con proveedores y terceros para la atención de requerimientos tecnológicos e incidentes.
- Soportar la operación de salas de juntas, videoconferencias y herramientas de comunicación unificada como Teams y Zoom.
Requisitos
- Tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte, infraestructura u operaciones de TI.
- Experiencia práctica en SCCM, Active Directory, gestión de parches y herramientas de antivirus corporativo.
- Experiencia brindando soporte VIP o atención a usuarios ejecutivos.
- Manejo de herramientas de comunicación unificada y videoconferencia (Microsoft Teams, Zoom u otras similares).
- Conocimiento de gestión de incidentes y soporte en ambientes corporativos.
- Deseable experiencia en entidades bancarias, financieras o aseguradoras.
- Deseable conocimiento de ITIL y relacionamiento con proveedores tecnológicos.
Condiciones laborales
Tipo de contrato: término indefinido
Modalidad: presencial
Salario: acorde a experiencia, competitivo + beneficios
Jornada: tiempo completo
Si tu perfil se ajusta a los requisitos y te interesa esta posibilidad, te invitamos a postularte.
📌 Analista de Soporte e Infraestructura TI (Bogotá)
🏢 Sii Group Colombia
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.