La Asesora de Viajes Especiales es responsable de la planificación, gestión y asesoramiento en la organización de viajes personalizados y exclusivos para clientes con necesidades específicas. Su rol implica diseñar experiencias únicas, asegurando un servicio de alta calidad y atención detallada a los requerimientos de los viajeros
1.Atención personalizada:
Comprender las necesidades y preferencias del cliente para ofrecer opciones de viajes a la medida.
2.Diseño de itinerarios exclusivos:
Planificar rutas, actividades y experiencias personalizadas según los intereses del cliente.
3.Gestión de reservas y logística:
Coordinar vuelos, alojamientos, transporte y otros servicios especiales.
4.Asesoramiento especializado:
Proporcionar información sobre destinos, regulaciones de viaje, documentación necesaria y requisitos especiales.
5.Coordinación con proveedores:
Negociar con hoteles, operadores,
agencias de transporte y otros socios estratégicos.
6.Resolución de imprevistos:
Brindar soluciones ante cambios de último momento, emergencias o necesidades especiales durante el viaje.
7.Mantenimiento de relaciones con clientes:
asegurar una experiencia de alto nivel y fomentar la fidelización.
Educación y Experiencia
- Título en turismo, hotelería, administración de empresas turísticas o carreras afines.
- Curso o certificaciones en gestión de viajes, turismo de lujo, atención al cliente, es un plus.
- Amplia experiencia en sistemas de reservas GDS como Amadeus, Sabre o Galileo.
- 1-5 años de experiencia en agencias de viajes, viajes de lujo, corporativos o con necesidades especiales.