Objetivo del cargo
Apoyar la gestión permanente de la recuperación satisfactoria de las cuentas por cobrar, mediante la realización de cobros, seguimiento y control de acuerdos de pago.
Objetivo del cargo
Apoyar la gestión permanente de la recuperación satisfactoria de las cuentas por cobrar, mediante la realización de cobros, seguimiento y control de acuerdos de pago.
Funciones Principales
- Gestionar telefónicamente el cobro de cartera a clientes a nivel nacional, realizando seguimiento a compromisos de pago y contribuyendo al cumplimiento del presupuesto mensual de recaudo.
- Enviar notas créditos a clientes correspondientes.
- Elaborar y enviar referencias comerciales y paz y salvos a los clientes que lo soliciten.
- Brindar soporte y atención a asesores comerciales a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y WhatsApp, facilitando la gestión de cartera y atención de requerimientos
- Mantener ordenado y archivado los documentos soportes de los clientes de crédito y contado, asignando un numero consecutivo de carpeta en SAP y Física.
- Envió de estado de cuentas a cierre de cada mes y a solicitud del cliente.
- Realizar la conciliación de cartera con cada cliente.
- Dar cumplimiento a los indicadores.
- Organizar los respectivos documentos cuando se realiza un cobro a la aseguradora y/o abogados.
- Realizar diariamente la descarga, verificación y aplicación de pagos a las facturas correspondientes de los clientes.
- Responsable de archivo general de documentación del área.
- Otras funciones inherentes al cargo y asignadas por el jefe inmediato.
Perfil requerido
- Formación académica: Técnico, Tecnólogo o estudiante de primeros semestres en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en procesos cartera del sector real.
Conocimientos
- Gestión de Cobro sector REAL.
- Contabilidad Basica (Conocimiento en Impuestos)
- Manejo de Bases de datos, indicadores.
- Manejo de Excel Intermedio