¿Tienes experiencia coordinando operaciones de Back Office y te apasiona liderar equipos, optimizar procesos y garantizar la calidad del servicio?
Estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Operaciones Back Office con orientación a resultados, capacidad analítica y habilidades de liderazgo, que contribuya a la eficiencia operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio y la satisfacción del cliente en operaciones de seguros corporativos.
Si cuentas con experiencia en procesos operativos del sector asegurador y te motivan los retos de mejora continua, esta oportunidad es para ti
Requisitos
- Profesional o tecnólogo en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Ingeniería, Seguros o carreras afines.
- Experiencia de 2 a 5 años en operaciones de Back Office, preferiblemente en el sector asegurador y en la gestión de negocios corporativos.
- Conocimiento en administración y expedición de pólizas corporativas.
- Conocimientos en reaseguros y gestión documental.
- Experiencia en seguimiento de indicadores de gestión, productividad,



calidad y cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA).
- Manejo de Excel y herramientas de Microsoft Office.
- Deseable experiencia liderando equipos de trabajo y coordinando cargas operativas.

¿Qué ofrecemos?
- Salario: $3.500.000 con prestaciones de ley
- Tipo de contrato: término indefinido.
- Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
- Modalidad: presencial inicialmente, con posibilidad de modalidad mixta después de superar el período de prueba.
- Beneficios: beneficios corporativos.

Responsabilidades
- Planear, coordinar y supervisar la operación del equipo de Back Office, garantizando una adecuada distribución de cargas de trabajo y el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
- Supervisar los procesos de expedición y administración de pólizas corporativas, así como las actividades relacionadas con reaseguros.
- Verificar la calidad, consistencia, integridad y oportunidad de la información gestionada.

📌 Coordinador(a) de Operaciones Back Office Sector Asegurador (Bogotá, D.C.)
🏢 Colserauto
📍 Bogotá, D.C.