En Stefanini Group impulsamos la transformación digital de las empresas más importantes del mundo combinando la escala de una multinacional de +30,000 profesionales con la agilidad e innovación local. Para sostener esta promesa de valor en la región SOLA, buscamos a nuestro próximo Gerente de Excelencia Operativa: un/a líder generalista principal que garantice que la excelencia vendida desde Pre-Ventas en nuestros proyectos de Inteligencia Artificial, Software, AMS o Service Desk se traduzca en una ejecución impecable y altamente automatizada en Operaciones.Modalidad: Híbrida (2 a 3 días presenciales)Viajes: Puntuales por la región SOLA / LATAMSer el puente estratégico entre Pre-Ventas y Operaciones para garantizar que lo prometido al cliente sea exactamente lo que se entregue en alcance, calidad, margen y SLAs en todo nuestro portafolio de servicios IT.Tus Principales FuncionesHandover Impecable:



Asegurar una transición perfecta desde la propuesta comercial hacia la ejecución operativa.Automatización e IA: Liderar la adopción de Inteligencia Artificial y herramientas de optimización en los procesos de delivery.Gobernanza y KPIs: Monitorear indicadores de servicio (SLA, rentabilidad, entregables) y corregir desviaciones a tiempo.Gestión de Crisis: Intervenir ejecutivamente en fases críticas, ramp-ups y procesos sensibles.8+ años liderando Excelencia Operativa, Service Delivery o PMO en servicios IT multidisciplinarios.Perfil generalista con experiencia en Soporte, Desarrollo, AMS e Infraestructura.Dominio de ITIL, marcos ágiles (Scrum, SAFe) y gestión de proyectos.Fuerte visión práctica en IA y Automatización de procesos.Residencia en Lima (asistencia a San Borja) o Bogotá.#Stefanini #TrabajoSi #ExcelenciaOperativa #ITIL #ServiceDelivery #PeruJobs #ColombiaJobs #SOLA #TechJobs#J-18808-Ljbffr

📌 Gerente De Excelencia Operativa Sola (Cundinamarca)
🏢 Stefanini Group
📍 Cundinamarca