Coordinador/a Plataformas Digitales del Teatro Nacional

Buscamos una persona que será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tiquetera digital, administrar herramientas de comunicación y bases de datos, transformar la información comercial en indicadores para la toma de decisiones e identificar soluciones tecnológicas que optimicen los procesos de la organización.
Buscamos un perfil con pensamiento analítico, orientación a resultados, capacidad de gestión y afinidad por la innovación tecnológica, que pueda conectar las necesidades del negocio con las soluciones digitales.

Responsabilidades principales
1. Gestión de la plataforma de tiquetera
• Garantizar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de la plataforma de venta de boletería del Teatro Nacional.
• Coordinar los requerimientos, desarrollos, mejoras y adecuaciones funcionales y técnicas de la plataforma.
• Gestionar la relación y el seguimiento con los proveedores y equipos de soporte y desarrollo tecnológico.




• Brindar acompañamiento a las diferentes áreas del Teatro que interactúan con la plataforma, asegurando el correcto funcionamiento de sus procesos.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de compra, los procesos operativos y los canales de venta.
• Liderar la evolución y escalabilidad de la plataforma, proponiendo nuevas funcionalidades, integraciones y soluciones.
• Realizar seguimiento a incidentes, tiempos de respuesta, errores y necesidades de los usuarios internos.

2. Innovación y optimización digital
• Identificar, evaluar e implementar herramientas y soluciones tecnológicas que optimicen los procesos del Teatro Nacional.
• Analizar necesidades de las diferentes áreas y convertirlas en requerimientos funcionales para su desarrollo o implementación.
• Liderar proyectos de transformación digital, automatización e integración de plataformas.
• Investigar nuevas tecnologías y oportunidades de innovación que generen eficiencias operativas y comerciales.

📌 Coordinador de Plataformas Digitales (Bogotá)
🏢 FUNDACION TEATRO NACIONAL
📍 Bogotá