Tienes experiencia liderando equipos de cobranza en call center y sabes cómo convertir los indicadores en resultados reales Esta oportunidad es para ti.

Estamos en búsqueda de una Supervisora de Cobranza con alto enfoque en resultados, liderazgo estratégico y dominio de indicadores de gestión, capaz de dirigir campañas de recuperación de cartera y potenciar el desempeño de su equipo para el cumplimiento de metas exigentes.

Cuál será tu misión

Supervisar y liderar equipo de asesores de cobranza en campaña de call center.

Asegurar el cumplimiento de indicadores clave contactabilidad, promesas de pago, recaudo, productividad, calidad y eficiencia.

Monitorear gestión diaria y generar planes de acción correctivos.

Realizar seguimiento constante a metas individuales y grupales.

Analizar reportes operativos y presentar resultados a la gerencia.

Implementar estrategias de mejora continua en la recuperación de cartera.

Motivar, formar y desarrollar al equipo para maximizar desempeño.

Buscamos un líder con carácter, visión estratégica y orientación 100 a resultados.

Requisitos

Formación Profesional, tecnólogo o técnico en áreas administrativas, financieras, contables o afines.





Experiencia mínima de 1 año como Supervisor o Coordinador de Cobranza en Call Center.

Experiencia en manejo de equipos, cumplimiento de KPIs y seguimiento a campañas.

Conocimiento en gestión de indicadores y elaboración de reportes.

Alta capacidad de liderazgo, comunicación asertiva y toma de decisiones.

Lo que te ofrecemos

Contrato a término fijo por 6 meses renovable.

Salario base 3.100.000 auxilio de transporte prestaciones de ley.

Comisiones 100 prestacionales por cumplimiento de indicadores.

Beca de estudio de idiomas.

Horario rotativo lunes a viernes 8 horas entre las 800 a.m. y 700 p.m. y sábados 3 horas.

Incentivos institucionales convenios con gimnasios, cines, restaurantes y más.

Si eres un líder enfocado en resultados y sabes cómo llevar una campaña de cobranza al siguiente nivel, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.
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