Microhome, nos encontramos en la búsqueda de un Técnico Bilinge Nivel C1, con conocimiento amplio en Dynamics 365.
Funciones brindar soporte remoto a usuarios internacionales, atendiendo requerimientos de microinformática y soporte funcional básico en Dynamics 365. usuarios finales en español e inglés, Atender, registrar, clasificar y dar seguimiento a tickets mediante herramienta de gestión, Resolver incidentes básicos relacionados con microinformática, Microsoft 365 y Dynamics 365, Escalar oportunamente los casos que excedan el alcance del soporte N1 hacia el equipo N2, Realizar acompañamiento funcional a usuarios finales, Gestionar incidencias relacionadas con accesos, configuración, centros de costo CECOS y errores básicos de plataforma, Elaborar informes y reportes de gestión, Cumplir con los niveles de servicio SLA definidos por la operación.
Requisitos Nivel de inglés avanzado C1 en adelante Conversación,



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📍 Bogotá