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Nivel académico Básica secundaria

Experiencia 2 años de experiencia certificable en labores de conserjería, recepción, atención a usuarios o control de acceso.

Conocimientos
Atención y servicio al cliente.
Recepción y orientación de residentes y visitantes.
Control de acceso peatonal y vehicular.
Protocolos de atención y servicio en copropiedades e instalaciones.
Registro y reporte de novedades.
Manejo de horario rotativo.

Destrezas
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio.
Escucha activa.
Relaciones interpersonales.
Responsabilidad y puntualidad.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Seguimiento de instrucciones.
Capacidad para resolver situaciones cotidianas.
Amabilidad y disposición para atender a los usuarios.

Salario 1 a 2 SMMLV prestaciones de ley.
Tipo de contrato Término fijo.
Horario Turnos rotativos.

Funciones
Recibir, atender y orientar a residentes, visitantes y usuarios, brindando un servicio cálido, amable y eficiente.




Controlar el ingreso y la salida de personas y vehículos en las copropiedades e instalaciones asignadas.
Verificar y registrar la información de ingreso de visitantes, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Brindar información oportuna a los usuarios sobre las instalaciones y los procedimientos de acceso.
Reportar oportunamente novedades, irregularidades o situaciones que se presenten durante el turno.
Cumplir los protocolos de atención al cliente y los procedimientos internos de la organización.
Mantener una comunicación respetuosa y efectiva con residentes, visitantes y compañeros de trabajo.
Apoyar el cumplimiento de las normas de convivencia y seguridad establecidas en las instalaciones asignadas.
Realizar las demás actividades relacionadas con el cargo que sean requeridas.
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📍 Manizales