AUXILIAR DE CARTERA
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En Pollo al Día S.A.S. buscamos una persona organizada, proactiva y con habilidades de comunicación y servicio al cliente para apoyar la gestión de cartera, el seguimiento de pagos y la recuperación oportuna de las cuentas pendientes.
Perfil requerido
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, contables o financieras.
Experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera, cobro, seguimiento de pagos o servicio al cliente.
Habilidades de comunicación, negociación, organización y atención al detalle.
Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de información.
Propósito del cargo
Apoyar la gestión y recuperación de cartera mediante el seguimiento de saldos pendientes, la gestión de cobro telefónica y escrita, el control de compromisos de pago y la actualización de la información, contribuyendo al recaudo oportuno y a la disminución de la cartera vencida.
Principales funciones
Revisar y actualizar los saldos de cartera, identificando vencimientos y obligaciones pendientes.
Realizar llamadas y enviar comunicaciones de cobro a clientes con saldos pendientes.
Hacer seguimiento a los acuerdos y compromisos de pago, verificando su cumplimiento.
Recibir y verificar soportes de pagos, consignaciones y transferencias.




Atender consultas y solicitudes de clientes relacionadas con saldos, pagos y estados de cuenta.
Registrar las gestiones de cobro y mantener actualizada la información en los sistemas establecidos.
Identificar inconsistencias en pagos y saldos, reportando las novedades al Coordinador de Cartera.
Elaborar reportes de seguimiento, vencimientos y recuperación de cartera.
Condiciones laborales
Salario básico 2.000.000 mensuales.
Auxilio de transporte conforme al valor legal vigente aplicable.
Prestaciones sociales y seguridad social de acuerdo con la legislación laboral colombiana.
Tipo de contrato término fijo.
Jornada laboral disponibilidad para cumplir la jornada establecida por la empresa.
Competencias clave
Organización, responsabilidad, orientación al resultado, comunicación asertiva, servicio al cliente, seguimiento y capacidad de negociación.
Postúlate y haz parte de Pollo al Día S.A.S.
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📌 Auxiliar de Cartera (Pasto)
🏢 Pollo al Día
📍 Pasto