Conecta personas con nuevas oportunidades junto a CELYA

En CELYA, somos una Fintech colombiana que facilita el acceso a dispositivos móviles, como smartphones y televisores, a través de soluciones de financiación accesibles. Nuestro propósito es acercar a más colombianos al mundo digital, brindándoles alternativas sencillas para acceder a la tecnología.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación a las soluciones, que quiera brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y aliados.

Cuáles serán tus principales retos

Brindar atención oportuna y de calidad a nuestros clientes y aliados.
Resolver inquietudes de los clientes relacionadas con sus productos de crédito.
Proporcionar soporte de primer nivel a nuestros aliados en el uso de la página web y WhatsApp.
Gestionar solicitudes, inquietudes y requerimientos, procurando una experiencia de servicio positiva.

Qué buscamos en ti

Formación Técnico o tecnólogo en cualquier área.
Experiencia Mínimo un año en servicio o atención al cliente, con al menos seis meses de experiencia en call center es indispensable la experiencia en call center
Habilidades Comunicación asertiva, orientación al cliente, capacidad para resolver inquietudes y disposición para aprender.
Conocimientos deseablesManejo básico de Excel y experiencia en atención a través de diferentes canales.

Qué te ofrecemos





Jornada de 36 horas semanales, con turnos de 6 horas diarias.

Horarios rotativos de 700 a. m. a 100 p. m., de 900 a. m. a 300 p. m. o de 300 p. m. a 900 p. m., según programación.

Organización del tiempo trabaja 6 horas al día y cuenta con tiempo adicional para tus actividades personales, estudios u otros proyectos.

Descanso semanal un día de descanso entre semana, con disponibilidad para trabajar de domingo a domingo.

Ubicación Bogotá D. C., localidad de Teusaquillo.

Salario 1.750.905 249.095 de auxilio legal de transporte, más la posibilidad de recibir un incentivo variable de hasta 300.000 por cumplimiento de indicadores.

Contrato término fijo inicial de un mes, con posibilidad de renovación por tres periodos adicionales de un mes. A partir del cuarto mes, existe la posibilidad de pasar a contrato a término indefinido.

Queremos conocerte

Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas ayudar a las personas y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades en una empresa del sector Fintech, esta posibilidad puede ser para ti

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📌 Asesor Call Center Servicio al cliente jornada 36 horas (Bogotá)
🏢 CEL YA
📍 Bogotá