Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia
Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.
Estamos buscando
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Formación académica requerida Técnico o tecnólogo en carreras de salud, administrativas y o afines con experiencia mínima de 6 meses en
Misionalidad del cargo Brindar una atención oportuna, productivo y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
Principales responsabilidades
Experiencia minima de 6 meses
Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.
Conocer, entender, dominar y aplicar los procesos de su cargo Cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.
Entender las necesidades del de los afiliados, su contexto sociocultural y actores del ecosistema de Salud




Gestionar lo necesario para contar con un entorno e infraestructura adecuada y segura en el punto de atención asignado.
Experiencia y conocimientos básicos requeridos
En servicio al cliente.
En el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
Conocimientos específicos y habilidades técnicas
En manejo de herramientas ofimáticas Word, Excel, nivel básico.
Manejo de protocolo y servicio al cliente.
Qué te ofrecemos
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a jueves de 730 a 500 p.m. Viernes 730 am a 430 pm
Salario 1.845.000
Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación
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