Analista de Operaciones de Medios de Pago y Adquirencia

Haz que cada transacción cuente
En Bancoomeva buscamos personas analíticas, organizadas y apasionadas por la excelencia operativa, que deseen desempeñar un papel fundamental en la seguridad, control y cumplimiento de los procesos de medios de pago y adquirencia.
Si cuentas con experiencia en operaciones financieras, conciliaciones, controversias, contracargos o monitoreo transaccional, esta es una oportunidad para fortalecer tu carrera en una entidad sólida del sector financiero.
Por qué te encantará esta oportunidad
Serás parte de una organización reconocida y con propósito.
Tendrás un rol clave en procesos estratégicos que impactan directamente la experiencia de clientes y comercios.
Participarás en la gestión de medios de pago, adquirencia y operaciones transaccionales de alto impacto.
Desarrollarás conocimientos especializados en franquicias de medios de pago, normativa financiera y control operativo.
Trabajarás en un contexto enfocado en la mejora continua, la calidad y el cumplimiento.
Contarás con estabilidad laboral mediante contrato a término indefinido.
Condiciones de la vacante
Modalidad Presencial
Tipo de contrato Término indefinido
Salario 2.900.000 a 3.000.000
Misión del cargo
Garantizar el cumplimiento normativo y operativo integral en las operaciones asociadas a medios de pago, adquirencia y servicios transaccionales, asegurando la correcta ejecución de controles, conciliaciones, validaciones y autorizaciones,



desde el inicio hasta el cierre efectivo de cada proceso.
Principales responsabilidades
Monitorear operaciones de tarjetas, billeteras y convenios para detectar transacciones inusuales o sospechosas.
Gestionar devoluciones, reclamos, controversias y contracargos garantizando el cumplimiento de tiempos y normativas.
Ejecutar conciliaciones operativas y validaciones transaccionales.
Asegurar la correcta aplicación de controles duales y procesos de aprobación.
Gestionar novedades y parametrizaciones relacionadas con adquirencia.
Realizar seguimiento a inventarios y estados de entrega de medios de pago.
Atender requerimientos operativos derivados de franquicias como Visa y Mastercard.
Elaborar reportes, indicadores y controles de seguimiento operativo.
Garantizar la actualización y custodia de soportes documentales.
Velar por el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad vigente.
Qué buscamos
Formación académica
Profesional graduado o estudiante de últimos semestres en
Administración de Empresas
Contaduría Pública
Economía
Ingeniería Industrial
Finanzas
Carreras afines
Deseable formación complementaria en
Riesgo operativo
Control interno




Medios de pago
Adquirencia
Normatividad financiera
Prevención de fraude
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia en el sector financiero, bancario o cooperativo.
Experiencia en
Medios de pago.
Adquirencia.
Conciliaciones operativas.
Controles internos y controles duales.
Monitoreo de operaciones.
Contracargos y controversias.
Devoluciones transaccionales.
Análisis y seguimiento operativo.
Conocimientos clave
Normatividad financiera.
Medios de pago y adquirencia.
Franquicias Visa y Mastercard.
Excel intermedio.
Conciliaciones operativas.
Gestión documental.
Inventarios de medios de pago.
Indicadores de gestión.
ANS Acuerdos de Nivel de Servicio.
Competencias que te harán destacar
Atención al detalle.
Pensamiento analítico.
Organización y planificación.
Resolución de problemas.
Trabajo colaborativo.
Adaptabilidad al cambio.
Orientación al cumplimiento.
Compromiso con la calidad operativa.
Postúlate
Si buscas estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de participar en procesos estratégicos del sector financiero, esta vacante es para ti.
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📌 Analista Cumplimiento Medios de Pago Bancoomeva (Cali)
🏢 Grupo Coomeva
📍 Cali