16 oct
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Alegra
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Colombia
Alegra busca un líder de Retención y Customer Success para transformar la experiencia de clientes y escalar el modelo a más países. Trabajarás con IA para anticipar riesgo, diseñar playbooks y automatizar procesos, colaborando con Producto, Datos, Soporte, Ventas y Collections.Construirás dashboards, métricas críticas y liderarás un equipo para mejorar churn, retención y expansión, asegurando visibilidad y impacto en la salud de la cartera.#J-18808-Ljbffr
📌 Remote: Ai-Driven Retention & Customer Success Manager (Colombia)
🏢 Alegra
📍 Colombia