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Buscamos Recepcionista con inglés básico o intermedio y mínimo un (1) año de experiencia laboral, para conectar tu talento con una oportunidad de crecimiento y desarrollo en el área de servicio al huésped.

Formación académica: Técnico en Turismo o carreras afines. Deseable formación técnica o tecnológica en Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o áreas afines.

Misión del cargo: Gestionar los procesos de recepción hotelera, incluyendo la atención a los huéspedes, las reservas, la asignación de habitaciones y los procedimientos de pago y facturación, garantizando una experiencia de servicio cálida, productivo y satisfactoria durante la estadía.

Funciones:

- Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes, garantizando una atención cálida y eficiente.
- Gestionar las reservas, la asignación de habitaciones y la actualización de la información en el sistema hotelero.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de los huéspedes, brindando soluciones oportunas.
- Gestionar los pagos, la facturación y el cierre de caja, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Brindar información sobre los servicios del hotel y orientar a los huéspedes durante su estadía.
- Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una excelente experiencia de servicio y la satisfacción de los huéspedes.

Conocimientos:

- Manejo básico de herramientas ofimáticas, como Word, Excel y correo electrónico.
- Sistemas hoteleros de reservas, recepción y facturación, preferiblemente.
- Manejo de servicio al cliente, atención telefónica y gestión de reservas.




- Inglés B1 o B2 para la atención de huéspedes extranjeros.
- Conocimientos básicos de medios de pago, caja y facturación.

Competencias laborales:

Orientación al servicio, comunicación asertiva, escucha activa, trabajo en equipo, organización, atención al detalle, resolución de problemas, adaptabilidad, disposición para el aprendizaje, compromiso y manejo de situaciones difíciles bajo presión.

Salario: $1.926.000 + prestaciones legales vigentes.

Tipo de contrato: término indefinido.

Horario: turnos rotativos de 6:00 am a 2:00 pm, de 2:00 pm a 10:00 pm y de 10:00 pm a 6:00 am.

Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad presencial.

Proceso de Selección

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección.

Así dirás #MeProtejodelfraude

Sobre

Nosotros

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano.

Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

📌 Recepcionista con ingléso1625944250-27 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín