$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo Relevante empresa del sector de tecnología y redes se encuentra en búsqueda de un Analista IT para sus oficinas administrativas, responsable de garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, brindar soporte a usuarios internos y externos, coordinar requerimientos de mesa de ayuda y apoyar la administración de infraestructura tecnológica. Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de análisis, liderazgo y habilidades para coordinar la atención de incidentes tecnológicos. Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Telecomunicaciones, Redes, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia entre 1 y 2 años en cargos relacionados con soporte técnico, soporte, infraestructura tecnológica o coordinación de servicios IT. Conocimiento en sistemas operativos Windows, redes LAN/WAN, hardware y software. Conocimiento en herramientas de gestión de tickets y atención de usuarios. Manejo de herramientas ofimáticas.
Funciones: Coordinar y garantizar la atención oportuna de requerimientos e incidentes de tecnología.
Hacer seguimiento a los casos escalados y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA). Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios. Apoyar la administración de redes, equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos. Realizar diagnóstico y solución de fallas de hardware y software. Gestionar inventarios de equipos tecnológicos y licenciamiento. Elaborar reportes e indicadores de gestión del área de IT. Apoyar los procesos de mejora continua.
Condiciones laborales Salario: $2.0000.000 Bono no prestacional de $500.000 Prestaciones de Ley Tipo de Contrato: Obra Labor Horario: Lunes - Viernes
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, tecnologias, la, informacion, it
Hace 16 horas (actualizada)
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📌 Analista IT (Bogotá)
🏢 RH GROUP
📍 Bogotá
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