En JavaLabs, empresa de desarrollo de software y soluciones transaccionales, buscamos una persona para fortalecer nuestro equipo de Servicio y Experiencia del Cliente.

Buscamos alguien que no solo atienda solicitudes, sino que tenga verdadera capacidad de resolución, seguimiento y acompañamiento al cliente, trabajando de manera coordinada con los equipos internos.

Requisitos indispensables

Experiencia en procesamiento de pagos, pasarelas de pago, fintech o medios de pago.

Conocimiento del modelo de negocio y operaciones transaccionales.

Sobresaliente capacidad de resolución, seguimiento y comunicación.

Perfil proactivo, recursivo y orientado a resultados.

Capacidad para generar confianza, fidelizar clientes y apoyar oportunidades comerciales.

Capacidad para coordinarse con diferentes áreas y hacer seguimiento hasta encontrar soluciones.





Valoramos especialmente La calidad humana: buscamos una persona amable, respetuosa, empática, cálida y con verdadera vocación de servicio.

Alguien con liderazgo, criterio y capacidad para mantener excelentes relaciones tanto con los clientes como con el equipo.

Condiciones

Contrato: Término indefinido.

Salario: $3.000.000 COP + prestaciones de ley.

- Bonificaciones: Por cumplimiento de objetivos de la empresa.

Si tienes experiencia en el mundo de los pagos y te apasiona resolver, ayudar y construir relaciones de confianza, queremos conocerte.

Envía tu hoja de vida a:

[email protected]

Asunto: Especialista en Resolución Transaccional y Experiencia del Cliente

📌 Especialista en Resolución Transaccional y Experiencia del Cliente (Medellín)
🏢 Javalabs
📍 Medellín