Nos encontramos en la búsqueda de un consultor o consultora de experiencia al cliente para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos personas proactivas, dinámicas y orientadas al cliente, con experiencia en desarrollo de negocios, gestión de partners y generación de oportunidades comerciales.
Principales responsabilidades
- Analizar datos e indicadores de negocio para identificar oportunidades de upselling y cross-selling.
- Liderar procesos de onboarding y acompañamiento de canales y socios estratégicos.
- Identificar y desarrollar nuevos proyectos, iniciativas y oportunidades de crecimiento.
- Gestionar reuniones periódicas y brindar atención proactiva a partners estratégicos.
- Mantener contacto continuo con clientes a través de llamadas y seguimiento comercial.
- Elaborar y enviar reportes de consumo, asegurando una experiencia positiva y un alto nivel de satisfacción de los partners.
- Capacitación continua a cargo de la compañía.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- 3 días libres adicionales al año.
- Modalidad de trabajo híbrida.
- Y muchos beneficios más
- Te invitamos a formar parte de nuestro equipo
Si te apasiona la gestión de clientes, el desarrollo de relaciones estratégicas y la generación de nuevas oportunidades de negocio, esta puede ser la oportunidad que estás buscando.
Requisitos mínimos
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, preferentemente vinculadas a Customer Success, gestión de clientes, desarrollo de canales o áreas comerciales.
- Profesional graduado(a) o próximo(a) a graduarse en carreras de Administración, Negocios, Marketing, Ingeniería Industrial o afines.
- Nivel de inglés avanzado (indispensable), el cual será validado durante el proceso de selección.
- Dominio de Excel avanzado, incluyendo análisis de datos, elaboración de reportes y manejo de tablas dinámicas (evaluado durante el proceso de selección).
- Excelentes habilidades de comunicación, relacionamiento y orientación al cliente.
- Capacid
📌 Consultor(a) de Experiencia del Cliente Bilingüe (Bogotá, D.C.)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Bogotá, D.C.
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