¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención de solicitudes? Estamos en búsqueda de personas comprometidas, dinámicas y con excelente actitud de servicio para desempeñarse como Auxiliar SAC, apoyando la gestión y seguimiento de requerimientos de clientes a través de diferentes canales de atención.Funciones principalesGestionar y dar respuesta a solicitudes, consultas, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).Brindar atención telefónica a clientes internos y externos.Realizar seguimiento a casos garantizando una respuesta oportuna y de calidad.Registrar y actualizar información en los sistemas de la compañía.Apoyar actividades administrativas del área de servicio al cliente.Garantizar una experiencia positiva para el cliente mediante una atención efectiva y cordial.RequisitosBachiller,
técnico o tecnólogo en cualquier área.Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente telefónico, contact center, BPO o cargos similares.Se tendrán en cuenta candidatos con mínimo 6 meses de experiencia si cuentan con estudios adicionales.Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.CompetenciasOrientación al cliente.Sobresaliente comunicación verbal.Atención al detalle.Iniciativa y proactividad.Recursividad.Trabajo en equipo.Energía y dinamismo.Condiciones laboralesSalario: $1.705.905Auxilio de transporte: $249.095Modalidad híbrida.Horario: lunes a sábado - 8:00 a. m. a 6:00 p. m.Vacante por temporada.#J-18808-Ljbffr
📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente / Temporada (Medellín)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Medellín
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