En Clínica La Riviera nos encontramos en la búsqueda de un(a) Coordinador/a de Admisiones y Autorizaciones para liderar integralmente los procesos de agendamiento, admisiones y autorizaciones de urgencias, cirugía y consulta externa, garantizando oportunidad, calidad, cumplimiento de requisitos administrativos y contractuales y continuidad del proceso hacia facturación.¿Cuál será tu reto?Serás responsable de liderar el equipo de atención del usuario de las áreas de Urgencias, Cirugía, Consulta Externa, PBX y promover una experiencia de atención ágil y humanizada para los pacientes.¿Qué harás?Liderar y supervisar el equipo de admisiones y autorizaciones de urgencias, cirugía y consulta externa.Garantizar el cumplimiento de los requisitos de admisión, autorización y agendamiento establecidos por cada asegurador.Gestionar y escalar oportunamente casos críticos y autorizaciones de alta complejidad.Mantener relacionamiento con EPS y demás entidades responsables de pagoSupervisar la correcta aplicación de contratos, manuales tarifarios y requisitos administrativos.Realizar seguimiento a indicadores, metas, puntos de control y desempeño del proceso.Identificar y gestionar causas de glosas y devoluciones relacionadas con admisiones y autorizaciones.Implementar acciones de mejora para reducir reprocesos,



barreras administrativas y cancelaciones.Coordinar turnos, cargas de trabajo, capacitación y desempeño del equipo.Garantizar la calidad y veracidad de la información registrada en los sistemas institucionales.Asegurar una atención oportuna, clara y humanizada al paciente y su familia.La persona seleccionada tendrá responsabilidad sobre un equipo de trabajo, por lo que deberá contar con experiencia en:Liderazgo y gestión de equipos.Orientación al resultado.Pensamiento sistémico.Toma de decisiones.Planeación y organización.Negociación y relacionamiento con aseguradores.Orientación al servicio y al usuario.Adaptabilidad y dinamismo.Orientación al mejoramiento continuo.¿Qué buscamos?Competente en áreas administrativas, de la salud, Ingeniería Industrial o afines. Deseable especialización en Auditoría en Salud, Gerencia en Salud, Aseguramiento o Gestión del Ciclo de Ingresos.Experiencia: Mínimo 2 a 3 años de experiencia en coordinación o liderazgo de procesos administrativos del sector salud, especialmente en admisiones, autorizaciones, referencia y contrarreferencia, facturación o gestión de glosas.Se requiere experiencia en manejo de equipos de trabajo, indicadores y relacionamiento con aseguradoras.#J-18808-Ljbffr

📌 Coordinador Procesos De Atención Al Usuario (Santander)
🏢 CENTRO MEDICO QUIRURGICO LA RIVIERA
📍 Santander