¡Convierte cada viaje en una experiencia extraordinaria!

En Sarada Turismo y Experiencias Premium S.A.S. buscamos un/a Supervisor/a de Reservas y Experiencia de Viajeros para liderar la gestión de reservas, coordinar servicios turísticos y asegurar una atención personalizada durante cada etapa del viaje.

Lo Que Hará Especial Tu Trabajo

- Supervisar reservas de alojamiento, transporte y experiencias turísticas.
- Coordinar al equipo de asesores de viajes y atención al cliente.
- Verificar itinerarios, confirmaciones y disponibilidad de servicios.
- Mantener comunicación con hoteles, operadores y proveedores turísticos.
- Gestionar cambios, solicitudes especiales e imprevistos de los viajeros.
- Monitorear indicadores de satisfacción y calidad del servicio.
- Proponer mejoras para ofrecer experiencias de viaje más organizadas y memorables.

Tu Perfil Competente

- Experiencia en supervisión de reservas,



agencias de viajes o servicios turísticos.
- Conocimiento de plataformas de reservas y gestión de itinerarios.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y atención personalizada.
- Capacidad para resolver incidencias y coordinar múltiples servicios.
- Manejo de herramientas CRM y ofimáticas; se valora conocimiento de inglés.
- Formación en Turismo, Hotelería, Administración o áreas afines; se valora experiencia equivalente.

Tu Pasión por Viajar Puede Llevarte Más Lejos Participa en la creación de experiencias turísticas, fortalece tus habilidades de coordinación y contribuye a que cada viajero disfrute un servicio confiable y de calidad.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Reservas y Experiencia de Viajeros (Pereira)
🏢 Sarada Turismo y Experiencias Premium
📍 Pereira