¡Conecta con la comunidad gamer y lidera experiencias digitales que generan participación y confianza!

En MyGameBox Entretenimiento Digital S.A.S. buscamos un/a Supervisor/a de Relaciones con Usuarios de Comunidades Gaming para coordinar equipos de atención, fortalecer la interacción con jugadores y mejorar la experiencia de los usuarios en plataformas de entretenimiento digital.

Tu Misión en la Comunidad

- Supervisar la atención y comunicación con usuarios de comunidades gaming.
- Coordinar moderadores y agentes de soporte digital.
- Gestionar consultas, sugerencias y reclamaciones de jugadores.
- Organizar actividades de interacción y fidelización de usuarios.
- Monitorear conversaciones y promover el cumplimiento de normas comunitarias.
- Analizar indicadores de satisfacción, participación y retención.




- Colaborar con equipos de contenido y producto para mejorar la experiencia digital.

¿Qué Talento Buscamos?

- Experiencia en supervisión de comunidades digitales, atención al cliente o entretenimiento online.
- Conocimiento de plataformas gaming, redes sociales y gestión de comunidades.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
- Capacidad para coordinar equipos y gestionar situaciones de alta interacción.
- Manejo de Discord, CRM, herramientas de moderación y plataformas de seguimiento.
- Formación en Comunicación, Marketing Digital, Administración o áreas relacionadas; se valora experiencia equivalente.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Relaciones con Usuarios de Comunidades Gaming (Pereira)
🏢 MyGameBox Entretenimiento Digital
📍 Pereira