Liderazgo en Operación y Servicio al Cliente
Buscamos un perfil con experiencia liderando equipos de alto desempeño, garantizando cumplimiento de KPIs, gestión integral de clientes y administración de procesos relacionados con selección, contratación, nómina, bienestar, SST y servicio en general.
Vacante: Gerente de Operaciones en BPO - Temporalidad
Salario: 5.000.000 + auxilio de movilización: 650.000 + variable por cumplimiento de metas de: 650.000.
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial - Contrato Indefinido
Horario: Lunes a Viernes (8:00 a.m. 5:30 p.m.) y sábados ocasionalmente.
Retos principales:
- Liderar la operación y asegurar el cumplimiento de acuerdos de servicio.
- Fortalecer la experiencia y satisfacción del cliente.
- Gestionar indicadores, planes de acción y mejora continua.
- Acompañar equipos multidisciplinarios.




- Impulsar estrategias de atracción de talento y eficiencia operativa.

Perfil requerido:
- Profesional en carreras administrativas o afines.
- Experiencia liderando operaciones de servicio y administración de personal en BPO o Temporalidad.
- Conocimiento en selección, nómina, seguridad social y manejo de equipos.
- Alta capacidad de comunicación, pensamiento estratégico y orientación al cliente.

Si cumple con el perfil y desea conocer más detalles.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 5 años de experiencia
- Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

📌 Gerente de Operaciones Experiencia en Sector Outsourcing (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá