Únete a nuestro equipo como Trilingual Customer Advisor
Serás el punto de contacto fundamental para nuestros clientes a nivel global en entornos B2B y B2C, comunicándote con fluidez en inglés y portugués. Tu misión será gestionar consultas y comentarios de forma multicanal, coordinando desde inscripciones, modificaciones y cancelaciones a conferencias internacionales, hasta la resolución y escalamiento de retos técnicos o casos especiales. Brindarás un acompañamiento empático, adaptado a distintos mercados, garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.
¿Por qué escogernos?
- Salario Básico: 3.500.000 COP + Auxilio de transporte (249.095)
- Bonos por desempeño de hasta el 10%
- Contrato: Indefinido.
- Jornada Laboral: 42 horas semanales.
- Ubicación: 100% presencial.
- Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
- Excelente ambiente de trabajo.
Lo que necesitas:
- Bachiller académico titulado
- Inglés Avanzado (B2) y Portugués (B2)
- Mínimo 1 año de experiencia continua en BPO / Call Center en roles de atención al cliente
- Si tienes dominio de sistemas informáticos, paquete Microsoft Office y/o software de gestión de clientes (CRM/Tickets) es un plus.
- Disponibilidad completa para trabajar de manera presencial en Bogotá.