A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Descripción del Puesto: Recepcionista Legal Bilingue Modality: On site Puesto: Recepcionista (Receptionist) Industria: Legal / Derecho de Familia Horario: Tiempo completo(Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. EST, con 30 minutos de almuerzo). Resumen del Puesto El/La recepcionista virtual brindará soporte administrativo y telefónico profesional de primera línea para la firma. Esta persona ayudará a garantizar que las llamadas y consultas se atiendan con prontitud, al tiempo que crea una primera impresión positiva y profesional para los clientes actuales y potenciales.
Responsabilidades Clave: Responder y gestionar las llamadas telefónicas entrantes. Saludar de manera profesional a los clientes y clientes potenciales. Determinar el propósito de las llamadas y dirigirlas adecuadamente. Tomar mensajes precisos y detallados. Programar y coordinar citas según sea necesario. Responder a consultas básicas de acuerdo con las pautas de la firma. Mantener información precisa de contactos y llamadas dentro de los sistemas de la firma.
Ayudar con tareas generales administrativas y relacionadas con la comunicación. Mantener la confidencialidad y el profesionalismo en todo momento.
Candidato Ideal
Inglés fuerte, tanto hablado como escrito (nivel C1 / 90%). Presencia telefónica profesional y pulida. Amable, paciente y orientado al servicio. Gran organización y atención al detalle. Confiable y con capacidad de respuesta durante las horas de trabajo asignadas. Cómodo gestionando múltiples llamadas y prioridades. Más de 2 años de experiencia como recepcionista. La experiencia en la industria legal es una ventaja, pero no un requisito.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- años de experiencia