A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo Importante hotel requiere para su equipo de trabajo un Recepcionista (hombre), con sobresaliente presentación personal, actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente, para brindar una atención cordial y oportuna a los huéspedes.
Requisitos: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, hotelería y turismo o afines.
Experiencia mínima de 1 año en recepción, preferiblemente en hoteles. Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de registro. Excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente. Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y festivos.
Funciones principales: Recibir y atender a los huéspedes durante el proceso de check-in y check-out. Gestionar reservas, registros de ingreso y salida. Atender llamadas telefónicas,
consultas y solicitudes de los clientes. Brindar información sobre los servicios del hotel y resolver inquietudes. Gestionar pagos, facturación y manejo de caja cuando corresponda. Reportar novedades y coordinar requerimientos con las demás áreas del hotel. Mantener organizada el área de recepción y garantizar una atención de calidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia