Serás responsable de realizar el cobro de cuentas claves asignadas basándose en las políticas definidas por la compañía, garantizando los estándares de calidad y posibilidad, con el propósito de cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y el flujo de caja del país asignado.
Funciones:
- Dar seguimiento a la cartera asignada y generar acciones preventivas, con el objetivo de minimizar el riesgo de incobrabilidad o incumplimiento.
- Identificar los riesgos de la situación actual de la cartera y proponer acciones, con el fin de disminuir los indicadores de cartera vencida.
- Recaudar la cartera del portafolio asignado con el propósito de cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y el flujo de caja.
- Atender las solicitudes de bloqueo y desbloqueos de clientes, con el propósito de mitigar el riesgo de crédito.
- Verificar los controles MCS del área de acuerdo a los lineamientos definidos, con el fin de cumplir con los requerimientos de control interno del grupo.
- Soportar al área comercial en temas requeridos con el área de cobro; con el objetivo de impactar positivamente el servicio al cliente interno y externo.
- Realizar y/o actualizar los Working instructions del proceso, con el objetivo de guiar la correcta ejecución de actividades e impactos a otras áreas.
Lugar de trabajo: Medellín /Híbrido
Requisitos indispensables:
- Profesional en carreras administrativas: Administración de empresas, contaduría pública, ingeniería financiera, negocios internacionales.
- Un año de experiencia en procesos de cobranza y/o servicio al cliente.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Windows, Office, Google apps) intermedio.
- Dominio Excel, tablas dinámicas, cruces, gráficos y fórmulas (Intermedio).
- Conocimiento de SAP (Deseable).
Compensación: $3.153.000
Conoce nuestros beneficios:
- Bono de canasta mensual por $299.535
- Auxilio de conectividad.
- 12 medios días libres al año.
- Día del cumpleaños libre.
- 4 primas extralegales al año.
- Bono anual de resultados corporativos.
- Cubrimiento de póliza o medicina prepagada al 66%.
- Seguro de vida al 100%.
- Contrato directo a término indefinido.
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📌 ANALISTA DE COBRO (Medellín)
🏢 Holcim
📍 Medellín
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