A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo Objetivo del Cargo

Coordinar, cotizar y cerrar las oportunidades de negocio para los proyectos de carga consolidada (LCL/Marítimo/Aéreo) y contenedores completos (FCL) de la agencia. Será el punto de contacto principal para los clientes asignados, encargándose desde la recepción de la solicitud de cotización y la negociación de tarifas con proveedores, hasta el seguimiento comercial, cierre de la venta y el servicio posventa inicial.

Funciones Principales

- Gestión de Pricing y Cotizaciones (LCL, FCL y Aéreo)
- Recibir y analizar las solicitudes de cotización de los clientes para operaciones tanto consolidadas como de contenedores completos (FCL).
- Negociar tarifas competitivas y condiciones especiales (días libres de demoras/detention, contratos spot) directamente con líneas marítimas, aerolíneas, coloaders y agentes en el exterior.
- Estructurar y enviar las ofertas comerciales de manera ágil, desglosando correctamente los costos en origen, fletes internacionales y gastos locales.
- Gestión Comercial y Ventas (Inside Sales)
- Realizar seguimiento activo a las cotizaciones enviadas para asegurar el cierre de la venta de contenedores y consolidados.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de la base de datos de clientes contactados (ofrecer FCL a clientes que están creciendo en volumen LCL).
- Cumplir con las metas de volumen (TEUs y CBMs) y rentabilidad establecidas para el proyecto.
- Atención al Cliente y Coordinación
- Ser el canal de comunicación directo y fluido con los clientes del proyecto, resolviendo dudas técnicas, de espacio y comerciales.
- Recibir las aprobaciones de embarque, solicitar los bookings (reservas) iniciales y realizar el empalme (handover) con el equipo de operaciones para la ejecución del servicio.




- Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar la retención de las cuentas asignadas.

Perfil del Candidato (Requisitos Actualizados)

Educación y Experiencia

- Formación: Profesional o tecnólogo en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en agencias de carga internacional (Freight Forwarders), desempeñando funciones de pricing, inside sales o customer service.
- Conocimiento indispensable: Experiencia específica manejando carga consolidada (marítima LCL y aérea) y carga FCL (Contenedor Completo). Entendimiento profundo de Incoterms, cubicajes, tipos de contenedores (Standard, Reefer, Open Top, etc.) y dinámicas del mercado marítimo/aéreo.

Habilidades Técnicas

- Excel: Intermedio (manejo de tablas dinámicas, plantillas de cotización y conversión de tarifas por contenedor/volumen).
- Sistemas: Deseable manejo de software logístico y sistemas CRM.

Competencias Blandas

- Orientación al logro y comercial: Enfoque agresivo pero ético para cerrar ventas de volumen (TEUs).
- Habilidad de negociación: Capacidad para presionar a las navieras por mejores tarifas y convencer al cliente de la propuesta de valor.
- Organización bajo presión: Capacidad para priorizar múltiples cotizaciones diarias y urgencias de espacio sin perder el orden.
- Excelente comunicación: Empatía, claridad y rapidez en las respuestas escritas y telefónicas.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 2 años de experiencia

Palabras fundamental: servicio, service

Hace 8 horas (actualizada)

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📌 Pricing y Customer Service Forwarder (Rionegro)
🏢 MUÑOZ CARGO
📍 Rionegro