Buscamos Consultor Gestión de Activos - Administrador BMC Client Management
¿Tienes experiencia administrando herramientas de gestión de activos tecnológicos y te motiva optimizar procesos de ITSM e ITAM ?
Esta oportunidad puede ser para ti.
Buscamos un/a profesional con experiencia en BMC Client Management y administración de plataformas orientadas a la gestión de activos , que apoye la operación, evolución y mejora continua de los servicios tecnológicos.
Cualificado en Ingeniería de Sistemas y/o afines.
Certificación en BMC Client Management.
Experiencia:
- Experiencia de 3 años en la Administrar gestión de activos (ITAM).
- Gestionar incidencias, requerimientos y problemas relacionados con la plataforma.
- Realizar configuraciones,
parametrizaciones y mejoras evolutivas.
- Administrar el inventario de hardware y software.
- Ejecutar y optimizar procesos de descubrimiento de activos.
- Gestionar parches y despliegues de software.
- Asegurar la integración entre herramientas ITSM y plataformas de gestión de activos.
- Elaborar documentación técnica y funcional.
- Participar en comités con clientes y presentar reportes de gestión.
- Garantizar el cumplimiento de SLA y OLA.
- Proponer mejoras continuas en procesos ITSM e ITAM.