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October 15, 2026

Customer Activation Specialist Col in Healthatom

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Remote (Colombia) | Semi Senior | Full time |

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En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.

Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!

Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s! En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.

Apply to this job directly at getonbrd.com.

¿A quién buscamos?

Nuestr@ próximo Customer Activation Specialist COL lleva a nuestros nuevos clientes desde la firma hasta que experimenta el valor real del producto (First Value y Core Value)



en el menor tiempo posible, reduciendo el churn temprano y asegurando un hábito de uso sostenible.

¿Qué harás?

- Conducir el proceso de onboarding guiado según el tipo de cliente y la región asignada
- Configurar funcionalidades clave del producto, incluyendo módulos Fintech según el mercado
- Hacer seguimiento de hitos de adopción: First Value, Core Value y hábito en los tiempos establecidos
- Mantener comunicación proactiva con el cliente durante todo el proceso de activación
- Recopilar feedback de producto y trasladarlo al Manager Regional o al canal correspondiente
- Registrar todas las interacciones y avances en HubSpot de manera rigurosa y oportuna
- Identificar clientes en riesgo de churn temprano y alertar al Manager Regional.

Requisitos del cargo

- Profesionales en Áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, de la salud o carreras afines.
- Experiencia previa de al menos 1 año trabajando en el área de clientes (como asesor de onboarding, postventa o Customer Success), preferentemente en productos SaaS.
- Conocimiento de herramientas CRM (como HubSpot o similares), utilizando funciones para la gestión de información y creación de informes.
- Capacidad para realizar análisis de datos simples, gestión de flujos de configuración digital, seguimiento de pipelines y validación de datos técnicos.




- Organización efectiva para el manejo simultáneo de múltiples casos sin perder de vista los objetivos de adopción.
- Uso práctico de herramientas IA, como ChatGPT, Gemini, para tareas concretas.

¿Qué ofrecemos?

- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en amplio, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.

GETONBRD Job ID: 64297

Computer provided Healthatom provides a computer for your work.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Colombia.

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About Healthatom

Somos una empresa de tecnología que ofrece soluciones innovadoras para miles de clínicas, consultas y centros médicos, con un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. —

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Customer Activation Specialist Col

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📍 Colombia