¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención de solicitudes? Estamos en búsqueda de personas comprometidas, dinámicas y con excelente actitud de servicio para desempeñarse como Auxiliar SAC, apoyando la gestión y seguimiento de requerimientos de clientes a través de diferentes canales de atención.
Funciones principales
- Gestionar y dar respuesta a solicitudes, consultas, quejas, reclamos y sugerencias (PQRS).
- Brindar atención telefónica a clientes internos y externos.
- Realizar seguimiento a casos garantizando una respuesta oportuna y de calidad.
- Registrar y actualizar información en los sistemas de la compañía.
- Apoyar actividades administrativas del área de servicio al cliente.
- Garantizar una experiencia positiva para el cliente mediante una atención efectiva y cordial.

Requisitos
- Bachiller, técnico o tecnólogo en cualquier área.




- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente telefónico, contact center, BPO o cargos similares.
- Se tendrán en cuenta candidatos con mínimo 6 meses de experiencia si cuentan con estudios adicionales.
- Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

Competencias
- Orientación al cliente.
- Sobresaliente comunicación verbal.
- Atención al detalle.
- Iniciativa y proactividad.
- Recursividad.
- Trabajo en equipo.
- Energía y dinamismo.

Condiciones laborales
- Salario: $1.705.905
- Auxilio de transporte: $249.095
- Modalidad híbrida.
- Horario: lunes a sábado - 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Vacante por temporada.

📌 Auxiliar de Servicio al Cliente (Medellín)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Medellín