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Job Description:

Este cargo es el responsable de controlar el servicio de transporte de la cuenta.

Responsabilidades:
• Contacto directo y único: Actuar como el canal principal de comunicación y contacto directo con el cliente, garantizando una atención oportuna a sus requerimientos, consultas y solicitudes especiales de transporte.
• Visibilidad de la operación: Asegurar y facilitar al cliente la visibilidad en tiempo real del estado de sus entregas,



actuando como el puente de información confiable entre la operación y los equipos del cliente.
• Mesas de alineación: Liderar reuniones periódicas de seguimiento operativo con el cliente para revisar el estado del servicio, presentar los avances y alinear expectativas de distribución.
• Presentación mensual de indicadores de gestión.
• Control de Entregas, Despachos y Trazabilidad en Tiempo Real
• Control de despachos en origen: Supervisar la mercancía confirmada para despacho desde la operación hacia el transporte, garantizando que se encuentre al 100% a nivel documental y con las cantidades exactas para la distribución nacional.
• Integridad de datos: Garantizar el registro oportuno y correcto de la información operativa en el sistema, asegurando que la plataforma refleje en tiempo real la realidad de la operación.
• Gestión de KPIs: Consolidar y reportar diariamente los indicadores de nivel de servicio, orientando la gestión a mantener un estándar superior a

📌 Admin. Associate II, Transport Planning (Bogotá)
🏢 UPS Supply Chain Solutions
📍 Bogotá