En JavaLabs, empresa de desarrollo de software y soluciones transaccionales, buscamos una persona para fortalecer nuestro equipo de Servicio y Experiencia del Cliente.

Buscamos alguien que no solo atienda solicitudes, sino que tenga verdadera capacidad de resolución, seguimiento y acompañamiento al cliente, trabajando de manera coordinada con los equipos internos.

Requisitos indispensables

* Experiencia en procesamiento de pagos, pasarelas de pago, fintech o medios de pago.
* Conocimiento del modelo de negocio y operaciones transaccionales.
* Destacado capacidad de resolución, seguimiento y comunicación.
* Perfil proactivo, recursivo y orientado a resultados.
* Capacidad para generar confianza, fidelizar clientes y apoyar oportunidades comerciales.
* Capacidad para coordinarse con diferentes áreas y hacer seguimiento hasta encontrar soluciones.

Valoramos especialmente





La calidad humana: buscamos una persona amable, respetuosa, empática, cálida y con verdadera vocación de servicio.

Alguien con liderazgo, criterio y capacidad para mantener excelentes relaciones tanto con los clientes como con el equipo.

Condiciones

* Contrato: Término indefinido.
* Salario: $3.000.000 COP + prestaciones de ley.
* Bonificaciones: Por cumplimiento de objetivos de la empresa.

Si tienes experiencia en el mundo de los pagos y te apasiona resolver, ayudar y construir relaciones de confianza, queremos conocerte.

Envía tu hoja de vida a:
[email protected]

Asunto: Especialista en Resolución Transaccional y Experiencia del Cliente

📌 Especialista en Resolución Transaccional y Experiencia del Cliente (Medellín)
🏢 Javalabs
📍 Medellín