Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.

Somos #ArchitectsOfChange

En Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Responsabilidades y atribuciones

• - Ser responsable de la continuidad de las plataformas de seguridad perimetrales, investigar y aplicar mejoras, en las actuales plataformas corporativas y de clientes administrados.
• - Generar informes de gestión mensuales y reportes de actividades ejecutadas.
• - Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.




• - Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.
• - En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.
• - Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.
• - Escalar con proveedor o fabrica (TAC), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.
• - Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call”, fuera de horario y fines de semana.
• - Ejecución de tareas programadas.
• - Ejecutar e implementar soluciones de seguridad de clientes nuevos en plataformas compartidas o dedicadas.
• - Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.
• - Realizar análisis de alto nivel (TSHOT), ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio de seguridad.
• - Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.
• Levantamiento de información de plataformas d

📌 Colombia - Especialista Plataformas (Bogotá)
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📍 Bogotá