¿Te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en el sector asegurador?

Importante compañía multinacional líder en consultoría y gestión de riesgos se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Cuenta Reembolsos para brindar acompañamiento especializado a clientes corporativos, garantizar una excelente experiencia de servicio y apoyar la operación de los programas de beneficios y seguros de personas.

-Requisitos

Estudiante de últimos semestres de carreras administrativas o afines.

Experiencia mínima de 2 años en atención de clientes en los ramos de personas, incentivos, salud, vida, exequias o medicina prepagada dentro del sector asegurador.

Experiencia adicional de 1 año en procesos operativos del sector asegurador.

Manejo de Excel intermedio (tablas dinámicas y fórmulas básicas).

Conocimiento técnico en seguros de personas y beneficios, salud, vida, exequias y medicina prepagada.

-Principales responsabilidades

Acompañar y asesorar a clientes corporativos en temas operativos, técnicos y administrativos.





Realizar visitas periódicas según los cronogramas establecidos.

Capacitar a los clientes sobre productos, coberturas y beneficios.

Gestionar novedades relacionadas con inclusiones, modificaciones y retiros de usuarios.

Hacer seguimiento a la correcta prestación de los servicios por parte de aseguradoras y entidades de salud.

Apoyar la definición y actualización de acuerdos de niveles de servicio (ANS).

Garantizar el cumplimiento de las políticas de servicio establecidas con clientes y proveedores.

Buscamos personas con

? Alta orientación al servicio.

? Excelentes habilidades de comunicación.

? Capacidad de relacionamiento con clientes corporativos.

? Organización y seguimiento de procesos.

? Trabajo colaborativo y sentido de urgencia.

? Enfoque en la solución de problemas y satisfacción del cliente.

-Te ofrecemos

Vinculación con una reconocida multinacional del sector.

Modalidad híbrida de trabajo.

Oportunidades de

📌 Ejecutivo de Cuenta, Reembolsos (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá