$ 2.500.000,00 (Mensual) Comisiones Contrato a término indefinido Tiempo Completo Cargo: Ejecutivo de Cartera

Empresa: RENTIO

Salario: $2.500.000 básico comisiones por cumplimiento de metas

Tipo de cargo: Profesional

Objetivo del cargo

Buscamos un(a) Analista de Cartera con orientación a resultados, excelentes habilidades de comunicación y negociación, capacidad de análisis y alto nivel de organización, que lidere la gestión y recuperación de cartera, realizando seguimiento oportuno a los arrendatarios y garantizando una gestión efectiva, humana y completamente trazable.

El objetivo principal será maximizar la recuperación de cartera, reducir los casos que llegan a siniestro y contribuir al cumplimiento de las metas de recaudo de la compañía, manteniendo una experiencia adecuada para nuestros clientes y usuarios. Este enfoque está alineado con el objetivo del Manual de maximizar pagos y reducir contratos enviados a siniestro.

Perfil requerido

Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Contaduría Pública, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia: Deseable experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera, cobranza, recaudo, servicio al cliente o áreas relacionadas, preferiblemente con manejo de alto volumen de clientes.

Buscamos una persona con buena capacidad de negociación, comunicación asertiva, orientación al cumplimiento de metas, capacidad analítica, organización y seguimiento, manejo adecuado de situaciones difíciles, atención al detalle y disciplina para documentar cada gestión.

Principales responsabilidades

- Gestionar activamente la recuperación de cartera,



realizando llamadas, WhatsApp, correos y demás acciones necesarias para lograr acuerdos y pagos.
- Realizar seguimiento personalizado a arrendatarios en mora, acuerdos de pago y casos especiales.
- Ejecutar una gestión de contacto proactiva y multicanal, incluyendo números alternos, codeudores y escalamiento de casos cuando sea necesario.
- Negociar alternativas de pago y beneficios de acuerdo con las políticas establecidas por RENTIO.
- Mantener una trazabilidad clara, completa y cronológica de cada gestión realizada, registrando fecha, medio de contacto, persona contactada, resultado y siguiente acción.
- Identificar y priorizar casos críticos, contratos riesgosos, clientes especiales y casos próximos a procesos con aseguradoras o afianzadoras.
- Mantener actualizados los sistemas y tableros de gestión de cartera, garantizando información confiable para la toma de decisiones.
- Elaborar y presentar reportes periódicos sobre resultados, alertas, tendencias y avances de recuperación.
- Trabajar coordinadamente con las áreas de Operaciones, Servicio al Arrendatario y Gerentes de Cuenta para resolver novedades y escalar oportunamente los casos que lo requieran.
- Cumplir los indicadores y metas de recaudo establecidos por la compañía.





Competencias que buscamos

Orientación a resultados y cumplimiento de metas · Negociación y persuasión · Comunicación clara y empática · Capacidad de análisis · Organización y seguimiento · Manejo de situaciones difíciles · Atención al detalle · Trabajo en equipo · Proactividad · Excelente capacidad de registro y documentación.

¿Qué buscamos especialmente?

Una persona que entienda que la gestión de cartera no consiste únicamente en cobrar, sino en analizar cada caso, negociar, hacer seguimiento, encontrar alternativas y dejar evidencia clara de todo el proceso.

Si eres una persona orientada a resultados, disfrutas la negociación y tienes capacidad para convertir conversaciones difíciles en soluciones, queremos conocerte.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Cobro de cartera, Gestión de cobranza, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

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Hace 9 horas (actualizada)

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📌 Ejecutivo de cartera - Ejecutivo de Cartera (Bogotá)
🏢 RENTIO
📍 Bogotá